Una tienda online puede ser un catálogo con un botón de WhatsApp o una operación completa con pagos, envíos e inventario conectados. Las dos son «una tienda», y por eso un precio dado sin preguntar no significa nada. Lo que sí se puede explicar es qué hace que cueste más o menos, para que sepas qué estás pagando.
Cómo quieres empezar
Es lo que más mueve el precio, y casi nadie lo pregunta primero. Hay tres formas de arrancar:
- Catálogo con pedido por WhatsApp. Sin pago en línea. Es la más rápida y la que menos cuesta.
- Tienda completa, con carrito y pago en línea.
- Mixta: pago en línea para unos productos y WhatsApp para otros.
Empezar por la primera y crecer hacia la segunda es una decisión válida, siempre que la tienda se construya pensando en que va a crecer.
El catálogo
No pesa tanto cuántos productos tienes como cómo son. Un producto simple es una ficha. Uno con variantes por talla, color o presentación multiplica las combinaciones, y cada una lleva su propio stock. Productos digitales, servicios o suscripciones tienen reglas distintas a las de un producto físico.
Los pagos
Cada pasarela es una integración que hay que construir y probar. No es lo mismo aceptar una sola que combinar varias con transferencia, pago contra entrega y efectivo en tienda.
Los envíos
Una tarifa fija es sencilla. Tarifas por zona o por peso, integración con un courier, recojo en tienda y seguimiento del envío suman trabajo, y casi siempre valen la pena: es donde más se pierden ventas al final de la compra.
El inventario y lo que ya usas
Que cada venta descuente stock y avise antes del quiebre es parte de la tienda. Conectarla con tu ERP, tu facturación electrónica o tu courier es lo que evita digitar el mismo pedido dos veces, pero cada conexión es trabajo aparte.
Lo que quieras hacer para vender más
Cupones, descuentos por volumen o por fecha, lista de deseos, reseñas, programa de puntos. Ninguno es obligatorio el primer día. Conviene elegir los dos o tres que de verdad vas a usar y dejar el resto para después.
Lo que no debería costar aparte
Que tu equipo pueda cambiar un precio, subir un producto o crear un cupón sin llamar a un programador. Si cada cambio pequeño se cobra, la tienda barata termina siendo la cara.
Cómo se llega a una cifra
Con un diagnóstico antes que un precio: 30 minutos, sin costo, en los que se define con qué versión conviene empezar. De ahí sale una cotización con alcance, plazo e inversión cerrada, y el pago va por hitos.
Puedes ver qué incluye una tienda online o pedir tu cotización. Y si lo que quieres es que vendan otros en tu plataforma, lo que necesitas es un marketplace: aquí está la diferencia.