Se dicen juntas y son dos cosas. UX es cómo funciona: qué hace cada persona, en qué orden y con cuántos pasos. UI es cómo se ve: las pantallas, con tu marca. Un producto puede verse impecable y ser imposible de usar, y al revés. El diseño resuelve las dos antes de que cueste caro equivocarse.
Por qué va antes de programar
Porque el precio de cambiar algo depende de cuándo lo cambias. Mover un botón en un diseño es cuestión de minutos. Mover ese mismo botón cuando ya está programado, conectado a la base de datos y probado es cuestión de días. El diseño es el momento en que corregir todavía es barato.
Y hay una razón menos obvia: diseñar obliga a decidir. Mientras el producto existe solo en una conversación, cada persona imagina uno distinto. Al dibujarlo aparecen las preguntas que nadie se había hecho: qué ve el vendedor y qué ve el gerente, qué pasa si falta un dato, dónde se corrige un error.
Qué se entrega
- Los flujos. Qué hace cada tipo de usuario, paso a paso, antes de dibujar ninguna pantalla.
- Las pantallas. El diseño de cada vista de la web, la aplicación o la plataforma, con tu marca.
- La validación. Las revisas y corriges tú, sobre el diseño.
Señales de que te falta
- El producto existe en tu cabeza y no en un documento.
- Los usuarios se pierden y no terminan lo que empezaron.
- Cada pantalla parece de un sistema distinto.
- Se programó primero, y ahora cambiar algo cuesta el doble.
Se puede contratar solo
El diseño no obliga a contratar el desarrollo con la misma empresa. Puede entregarse para que lo construya tu propio equipo, o seguir con quien lo diseñó. Lo que no conviene es saltárselo: programar sin diseño no ahorra el diseño, lo paga más tarde y más caro.
De qué depende lo que cuesta
De cuántos flujos y cuántas pantallas tenga el producto. Una landing son pocas pantallas; una plataforma con tres tipos de usuario, muchas. Y de si ya tienes marca: con un manual de marca se parte de ahí; sin él, hay que definir primero la identidad.
Cómo saber cuánto necesitas
Con un diagnóstico de 30 minutos, sin costo, del que sales con un alcance y una inversión cerrada. Y si el proyecto lo desarrollamos nosotros, el diseño va siempre incluido: el desarrollo empieza cuando el producto ya se entiende en papel.
Puedes ver qué incluye el diseño UX/UI o pedir tu cotización.