A resposta honesta é que não existe um valor que sirva para todos, e quem der um número sem ter visto como a sua empresa trabalha está adivinhando. O que dá para explicar com clareza é o que move o preço, para que, ao receber um orçamento, você saiba lê-lo e saiba onde está o dinheiro.
O que mais pesa: quantos processos ele cobre
Um ERP não é uma coisa só: é um conjunto de módulos, e cada módulo é trabalho. Um sistema que cuida de vendas e estoque não custa o mesmo que um que também cobre compras, importações, expedição, produção e finanças.
Os blocos mais comuns são estes:
- Comercial e vendas: CRM, orçamentos, pedidos e nota fiscal eletrônica.
- Compras e estoque: fornecedores, depósitos e ficha de estoque por produto.
- Operações: expedição, entrega, ordens de serviço ou de produção.
- Gestão: dashboard, relatórios e consolidação entre empresas.
A primeira pergunta que define o preço não é «qual tecnologia?», e sim «quais processos ele precisa resolver no primeiro dia?».
As integrações
Cada sistema externo com que o ERP precisa conversar soma trabalho: a nota fiscal eletrônica, um gateway de pagamento, uma transportadora, uma loja online ou um sistema antigo que ainda não pode ser desligado. Conectá-los é o que evita digitar o mesmo dado duas vezes, mas cada conexão precisa ser construída e testada.
Os dados que você já tem
Quase nenhuma empresa começa do zero. Há anos de clientes, produtos e movimentações em planilhas ou em um sistema anterior. Organizar esses dados e carregá-los no sistema novo faz parte do projeto, e pesa mais quanto mais espalhados estiverem.
Quem vai usar
Um sistema para cinco pessoas de uma única área não é o mesmo que um em que vendas, estoque, administrativo e diretoria entram cada um para o seu trabalho. Quanto mais áreas, mais permissões é preciso definir: quem vê o quê, quem aprova o quê. O mesmo vale se o sistema tiver de atender várias empresas do mesmo grupo.
O que não deveria mover o preço
Depois de combinado o escopo, o preço não deveria mudar sozinho. É razoável exigir duas coisas antes de assinar:
- Preço fechado sobre um escopo definido, por escrito.
- Que qualquer mudança fora desse escopo seja orçada à parte e só com a sua aprovação.
Se uma proposta não diz o que inclui, também não pode dizer quanto custa.
Como se chega a um valor
O caminho sensato é um diagnóstico antes de um preço. Na xPlain é uma conversa de 30 minutos, sem custo, da qual você sai com um orçamento que detalha módulos, prazos e investimento fechado. O pagamento é por marcos: você recebe entregas que já pode usar e valida cada uma antes de passar para a seguinte.
Como gastar menos sem cortar o importante
Não é preciso construir tudo de uma vez. O que funciona melhor é começar pelos módulos que mais doem hoje, quase sempre onde se perde tempo ou se perdem vendas, e ampliar por fases, sem refazer o que já existe. Um sistema que resolve bem três processos vale mais do que um que resolve dez pela metade.
Se quiser saber quanto custaria o seu, o próximo passo é contar o que você precisa: veja o que inclui um ERP sob medida ou peça o seu orçamento.